更新日期：【 2022 】年【 8 】月【 14 】日
生效日期：【 2022 】年【 8】月【 14 】日
请您仔细阅读我们的《隐私权政策》（尤其是加粗划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可及时与我们联系（联系方式以隐私权政策里约定的为准）。如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问响应软件。您使用我们提供的服务，即意味着您已阅读本政策所有条款，并对本政策条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解，并且同意我们按照本政策收集、使用并保护您的个人信息。
浙江学海教育科技有限公司或（及）其关联公司（以下称“学海教育”或“我们”）非常重视您的个人信息和隐私保护。您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控，因此我们根据相关法律法规规定，制定了隐私权政策（以下简称“本政策”）。
需要特别说明的是，本政策仅适用于我们通过运营响应软件为您提供的服务。不适用于虽在响应软件上显示但由其他第三方向您提供的服务。也不适用于响应软件中已另行独立设置隐私政策的服务。
在阅读完本政策后，如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，可通过本政策“如何联系响应软件”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快做出解答。
本政策将帮助您了解以下内容
1.1 响应软件：指由学海教育提供技术支持和服务，并负责运营的软件。随着响应软件服务范围或服务项目的变更，我们可能在公告中对响应软件服务的相关服务调整予以声明。
1.2 响应软件服务提供者：指响应软件技术服务提供者浙江学海教育科技有限公司，注册地址为浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号A座4楼417室。
1.3 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
1.4 个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（响应软件将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体、划线等方式进行显著标识）。
1.5 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外，本隐私政策所用定义与《响应软件用户注册与服务协议》中的定义具有相同的含义。
2.1 我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：
1、您提供的信息。例如
（1）您在注册响应账号或使用响应服务时，向我们提供的信息；
（2）您通过响应服务向第三方分享的信息，以及您使用响应服务时所存储的信息。
请注意，如您在响应服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用响应服务时所提供有关您的共享信息。在您使用第三方账号登录时，会从第三方获取您共享的账户信息，并在您同意本隐私政策后将该第三方账号与响应软件账号进行绑定。
3、我们获取的您的信息。您在使用响应服务时，我们收集、汇总、记录的信息，包括日志信息、位置信息、设备信息。在您注册以及使用过程中，经您授权响应软件可以向第三方获得您的其他个人信息用于预防互联网欺诈以及其他违法犯罪行为。
2.2 我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息您理解并同意：
您理解并同意：
（1）我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等，我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。请您注意，如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意，该等额外用途将视为本政策的一部分，该等额外信息也将适用本政策。您可以查看《个人信息收集及使用清单》详细了解响应收集和使用您的个人信息的具体详情情况。在此过程中，您有任何疑问，您可通过本政策"如何联系响应软件”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
（2）响应软件致力于打造多样的服务以满足您的需求。因响应软件向您提供的服务种类众多，且不同用户选择使用的具体服务范围存在差异，相应的基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的服务功能为准；
（3）为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进响应软件的技术，随之响应软件可能会不时推出新的或优化后的功能，需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，响应软件将通过更新本隐私政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
（4）我们非常重视您的个人信息安全，因此我们会对您的个人信息进行保护。我们仅会出于本隐私政策所述的目的，收集和使用您的个人信息，并存储在中华人民共和国境内。
（5）如果您明确拒绝响应软件的核心业务功能所需的必要信息，将可能导致无法正常使用响应软件服务。
（6）在此过程中，如您有任何疑问，您可通过本政策"如何联系响应软件”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
2.3 响应软件会为实现本隐私政策下述的各项业务功能，收集和使用您的个人信息：
（1）帮助您完成注册及登录
为了体验更丰富完整的响应服务，您可以注册并登录响应帐号。您需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码，验证码匹配结果（敏感个人信息），并创建您的帐号、用户名和密码。
您也可以使用我们支持的第三方平台帐号进行登录。如您使用第三方平台的帐号登录，我们将根据您的授权获取该第三方帐号下的相关信息 （包括：用户名、呢称，具体以您的授权内容为准）以及身份验证信息（手机号码、验证码匹配结果）。我们收集这些信息是用于为您提供帐号登录服务以及保障您的帐号安全。如您拒绝授权此类信息的，您将无法使用第三方平台的帐号登录我们平台，但不影响我们为您提供的其他功能的正常使用。
同时，我们也提供注册帐号的注销功能，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以通过在"注销账号”页面中的联系方式联系我们，我们会在7个工作日与您核对信息并完成账号注销。
在您的响应帐号注销之后，我们将停止为您提供响应服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（2）当您使用服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息等信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
（3）当您使用软件功能时，未经您的许可，我们不会公开、透露您的个人信息，也不会公开、透露您关联或绑定账号的个人信息。
（4）我们会在获得您的自主选择同意后，记录您的地理位置信息，目的是为了向您提供该服务。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用软件的其他功能。此外，您也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除您的地理位置信息。
（5）当您参与在线实时语音，在发送语音短信、图片和文字功能时，我们会收集您的语音内容等，因为收集是实现上述功能所必需的。我们实时处理之后，不会保存您的数据。
（6）当您使用响应软件与其他软件或硬件互通功能时，其他软件或硬件的提供方在经您同意后可以获取您在响应主动公开或传输的相关信息，您在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。
（7）当您使用响应软件的功能产生相关信息后，我们会对您的信息以加密的方式存储，您也可以随时删除自己的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
（8）当您使用响应软件的功能产生聊天记录后，我们会对您的信息以加密方式存储，您也可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
（9）在您浏览响应软件的过程中，您可以查看我们为您提供的订阅服务，对感兴趣的订阅服务进行订阅购买，响应软件会通过系统为您生成购买该订阅服务的订单。在下单过程中，您需要提供使用智通云系统的学生详细信息，同时该订单中会载明您所购买的订阅服务、具体订单号、订阅服务价格、您应支付的金额，响应软件收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他响应软件明确告知的目的。
如果您通过响应软件为其他人购买订阅服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息并确保信息来源合法、征得当事人授权同意。为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，响应软件会收集您在使用响应软件服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
（10）为完成订单支付，您需要自主选择支付方式或渠道，并授权同意响应软件将订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与您所选择的第三方支付机构共享。
为使响应软件及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您授权同意响应软件可自您所选择的第三方支付机构或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
（11）当您与响应软件联系或提出售后争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，响应软件需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，响应软件可能会保存您与响应软件的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，响应软件会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，响应软件还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向智通云商城发送的问卷答复信息。
（12）响应软件服务中若有第三方服务，相关服务由外部第三方主体提供，软件无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是，如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息，该第三方将通过响应接口获得您的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务，但不影响您正常使用响应功能。
（13）为提高您使用响应软件及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或响应软件相关协议规则的情况，响应软件会使用或整合您的账户信息（姓名、手机号）、第三方账号登录账号（微信授权UnionID、微信昵称）、设备信息（设备型号、操作系统版本、软件列表、设备识别码（包括IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID））、终端设备信息（设备类型、设备型号、CPU信息、麦克风和摄像头信息、电池电量信息、操作系统类型和版本）、网络信息（IP地址、WI-FI信息（SSID、BSSID）、接入基站）、网络状况信息（动态IP地址、网络类型、手机信号等级、接收的信号强度指示例（RSSI））、地理位置信息（GPS坐标）、软件安装列表、日志信息、用户使用过程信息（图片、语音、通话内容）、联系人信息（家庭关系）、消费记录（购买的服务、订单、金额、收货地址）以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，确保网络及信息安全。
（14）为向您提供更便捷、更优质的服务，努力提升您的体验，响应软件在向您提供的以下附加服务中需要收集和使用您的个人信息。这些附加服务包括：
①基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用相关功能。
②基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现即时通讯联系，在这些功能中响应软件会收集您的录音内容实现语音聊天等需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，响应软件也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。
您理解并同意，上述附加服务需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。如果您需要关闭上述权限，您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权响应软件可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，响应软件将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（15）为保障响应软件相关功能的实现与应用安全稳定的运行，同时为提升用户体验，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）或类似应用程序实现相关目的。以下是我们接入的主要的第三方服务商的信息：
① SDK名称：个推消息推送SDK
合作商名称：每日互动股份有限公司
合作商隐私权政策链接：https://docs.getui.com/privacy
收集个人信息字段及用途：
（1）设备信息：设备识别码(包含IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID)、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性。此外，为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性，还需您授权存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE）和设备权限（READ_PHONE_STATE）。
（2）应用列表信息：合作商采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，合作商会随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息。
（3）网络信息（IP地址、WI-FI信息（SSID、BSSID）、接入的基站）以及位置相关信息（GPS坐标）。为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，合作商需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。
为保障合作商推送服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的功能及服务，合作商的服务中会接入由合作方提供的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API） 。合作商会对合作方获取信息的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。合作商接入合作方详情如下，合作商建议您阅读相关的隐私政策：
② SDK名称：声网音视频SDK
合作方名称： 上海兆言网络科技有限公司
合作方隐私政策链接：https://www.agora.io/cn/privacy-policy
收集个人信息字段及用途：
（1）终端设备信息（设备类型、设备型号、CPU信息、麦克风和摄像头信息、电池电量信息、操作系统信息）：用于判断运行环境，保障服务正常运行，开展问题和故障排查。
（2）网络状况信息（动态IP地址、网络类型、手机信号等级、接收的信号强度指示RSSI）：用于判断网络连接状态、类型。
（3）SDK交互相关的信息（收发端用户ID、用户属性、频道信息、使用时长、频道内设置名称、日志）：用于提供音视频交互功能和服务。
（4）音频内容（语音通话时的音频）：用于实现音频通话功能。
2.4 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向响应软件提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
若响应软件将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者响应软件主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
响应软件的专业安全团队会对您的个人信息（包括直接和间接的方式获取的信息）进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等），同时对于间接获取的个人信息响应软件会对来源进行合法性确认。
2.5 您充分理解并同意，响应软件在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且响应软件可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
2.6 个人信息使用的规则
（1）响应软件会根据本隐私政策的约定并为实现响应软件服务功能对所收集的个人信息进行使用。
（2）请知悉，根据适用的法律，若响应软件对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或响应软件可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善响应软件的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进响应软件服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
（3）响应软件还可能会与公众或第三方分享上述统计分析信息，以展示响应软件服务的整体使用趋势，但这些统计信息不包含您的身份识别信息。
（4）您自主提供或授权同意响应软件采集的信息，除非您删除或通过系统设置拒绝向响应软件收集，否则将在您使用响应软件服务期间持续授权响应软件使用。在您注销账号后，响应软件将及时删除您的个人信息或做匿名化处理，但因法律法规规定需要留存的个人信息，响应软件将按照法律法规的规定妥善保管。
（5）如我们停止运营响应软件服务，响应软件将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对响应软件所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
2.7设备权限调用汇总
我们对响应在提供服务过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引:
|
设备权限 |
对应功能 |
功能说明 |
是否可以关闭 |
|
通知 |
新消息/语音通话提醒 |
收到其他用户发送的文本消息或语音通话 |
可以,关闭后仅影响通知弹出，消息仍可正常接收。可在通知权限->响应->降低权限或关闭 |
|
允许访问网络 |
核心业务功能 |
即时通讯系统相关功能，登陆/注册，添加学生信息 |
可以,关闭后无法正常使用APP |
|
麦克风 |
语音通话、短语音 |
聊天时进行语音通话、或发送语音消息 |
可以,关闭后语音通话无法进行线上即时交流，无法发送段语音消息 |
|
相机 |
拍照 |
聊天时可拍照发给对方 |
可以,关闭后无法使用拍照功能 |
|
悬浮窗 |
语音通话界面 |
当APP在后台运行时，若收到语音通话会弹出应用内的通话界面，方便用户接听 通话中点击界面的缩小或者切出应用,语音通话会变成一个悬浮窗,这样方便做其他事情 |
可以,关闭后若用户收到语音通话，则会以通知形式提醒用户，用户需点击通知进入应用内后接听语音通话, 应用后台运行时桌面不会显示通话悬浮窗 |
|
存储空间 |
图片，聊天记录、应用唯一标识，日志 |
记录应用唯一标识、日志记录，可以从相册中读取图片 |
可以,关闭后仅影响对应功能 |
|
锁屏显示 |
语音通话 |
锁屏下会提示好友发送的语音通话通知 |
可以，关闭后将无法收到通知 |
|
读取应用列表 |
微信授权登录 |
了解微信是否存在，便于启动微信进行授权登录 |
可以，关闭后无法使用微信登录 |
|
地理位置 |
消息推送服务 |
在有新消息、语音通话时，接收通知 |
可以，关闭后可能无法接收聊天、语音通话通知 |
|
电话权限 |
消息推送服务 |
在有新消息、语音通话时，接收通知 |
可以，关闭后可能无法接收聊天、语音通话通知 |
2.8、有关特定功能权限的提示
如您需要关闭您为使用上述某些特定功能而开启的功能权限如相机权限、麦克风权限、存储权限），大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表悠取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。您可以查看《权限申请与使用情况说明》，详细了解响应获取用户设备的权限名称、类型、获取场景及目的的貝体信息。
3.1 响应软件不会与响应软件服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但在采取足够的安全措施的前提下，以下情况响应软件可以进行共享：
（1）响应软件可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（2）获得您的明确同意后，响应软件会与其他方共享您的个人信息。
（3）为便于响应软件识别账号异常，保护响应软件关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。响应软件只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
（4）响应软件可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表响应软件履行职能，否则您将无法良好的使用相关服务。响应软件仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
（5）依据您与响应软件签署的服务协议或法律文件，有必要向第三方共享的。
（6）为科研机构开展统计或学术研究之必要。
（7）基于法律法规的社会公共利益而使用。
3.2 响应软件不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在采取足够的安全措施的前提下，响应软件会在下列情形中进行转让：
（1）获得您的明确同意后，响应软件会向其他方转让您的个人信息。
（2）在响应软件服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，响应软件会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则响应软件将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。同时，个人信息控制者主体也将相应发生变更。
3.3 响应软件仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，响应软件可能会公开披露您的个人信息；
（2）如果响应软件确定您出现违反法律法规或严重违反响应软件相关协议及规则的情况，或为保护响应软件及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，响应软件可能依据法律法规或响应软件相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及响应软件已对您采取的措施。
在公开披露前响应软件会根据法律法规的要求对您的个人信息采取安全保护措施，同时响应软件也会在符合法律法规的要求下，在响应软件收到公开披露信息的请求时，要求对方出具与之相应的法律文件，如调查函、协查函、调查令等。
请知悉，根据适用的法律，若响应软件对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
4.1 响应软件将采取合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。响应软件会使用加密技术提高个人信息的安全性；响应软件会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；响应软件会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及响应软件会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.2 响应软件会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。响应软件只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期间后，响应软件会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
4.3 互联网并非绝对安全的环境，使用响应软件服务时，响应软件强烈建议您不要使用非响应软件推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过响应软件的服务建立联系和相互分享。当您通过响应软件的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用响应软件服务时，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用响应软件服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用响应软件的服务时共享甚至公开分享相关信息。
响应软件将尽力保障您发送给响应软件的任何信息的安全性。如果响应软件的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，响应软件将承担相应的法律责任。
4.4 在不幸发生个人信息安全事件后，响应软件将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、响应软件已采取或将要采取的应急预案（如信息泄露应急预案、信息毁损或丢失的应急预案等）、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况响应软件将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，响应软件会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，响应软件还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即使响应软件已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需了解，您接入并使用响应软件服务时所用的系统和通讯网络，有可能因响应软件可控范围之外的原因而发生问题。
5.1 您有权查询您的信息，法律法规规定的例外情况除外。
（1）如果您希望访问或编辑您账号中的个人基本资料信息，您可以通过响应软件登录账号执行此类操作；
（2）您可以访问或清除您的聊天记录；
（3）您可以在响应软件应用中查看您参与响应软件的信息和历史记录。
5.2 当您发现响应软件处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求响应软件做出更正或补充。您可在【我的】-【个人信息】中修改您的姓名、电话。对通过技术手段收集的您的信息，您可通过本政策"如何联系响应软件”章节所列的反馈渠道联系我们，在核实您的身份后，我们会在15个工作日内回复您的更正请求。
如果响应软件处理个人信息的行为违反法律法规；收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；您不再使用响应软件服务；响应软件不再为您提供服务，您可以向响应软件提出删除个人信息的请求。您可通过本政策"如何联系响应软件”章节所列的反馈渠道联系我们，在核实您的身份后，我们会在15个工作日内回复您的删除请求
若响应软件决定响应您的删除请求，响应软件还将同时尽可能通知从响应软件处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您或响应软件协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，响应软件可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，响应软件将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名化。
5.3 每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以与响应软件联系给予或收回您的授权同意。您也可以通过删除个人信息或通过设备设置关闭设备权限的方式自行操作。
当您收回同意后，响应软件将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.4 如您需要注销您的账号，您可以通过在"注销账号”页面中的联系方式联系我们，我们会在15个工作日与您核对信息并完成账号注销。在您主动要求响应软件注销您的账号之后，响应软件将停止为您提供服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
5.5 在某些业务功能中，响应软件可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求响应软件做出解释，响应软件也将在不侵害响应软件商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
5.6 如果您需要您的个人信息副本，您可以通过本政策"如何联系响应软件”章节所列的反馈渠道联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
响应软件将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过响应软件客服发起投诉。
对于您合理的请求，响应软件原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，响应软件将视情况收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，响应软件可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，响应软件将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
响应软件推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，响应软件要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用响应软件的服务或向响应软件提供信息，否则不能创建自己的用户账户。
对于经父母或监护人同意使用响应软件的服务而收集未成年人个人信息的情况，响应软件只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息，同时响应软件还将采取更严格的保护措施保护未成年人的个人信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，我们不会将您的个人信息转移至境外。
8.1 响应软件的隐私政策可能变更。
8.2 本隐私政策为《响应软件用户注册与服务协议》的重要组成部分。响应软件保留不时更新或修改本隐私政策的权利。如果该等修改造成您在本隐私政策下权利的实质减少（即“重大变更”），响应软件会通过不同渠道向您发送变更通知。
8.3 若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用响应软件的服务。如果您继续使用响应软件的服务，则视为您接受响应软件对本隐私政策相关条款所做的修改。
8.4 响应软件的所有服务均适用本隐私政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本隐私政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
8.5 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）响应软件的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）响应软件在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）响应软件负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
在响应软件停止运营时，响应软件会及时停止继续收集个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
当您有个人信息相关问题或其他的投诉、建议等，可以通过如下方式与我们联系，我们将尽快审核所涉及内容，并于15个工作日内对于您的问题、投诉、建议进行回复：
运营主体名称：浙江学海教育科技有限公司
联系地址：浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号A座4楼417室
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我们谨此再次提醒您，本政策内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“登录/注册”按钮即视为您完全接受本政策，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本政策的全部内容。